Potilas- ja sosiaaliasiavastaava
Miksi olisin yhteydessä sosiaaliasiavastaavaan?
- Haluat neuvoja oikeuksistasi sosiaalihuollon tai varhaiskasvatuksen asiakkaana.
- Haluat neuvoja sosiaalipalveluita tai varhaiskasvatusta koskevan muistutuksen tai päätökseen kohdistuvan valituksen tekemisessä.
- Haluat puolueetonta tietoa sosiaalihuoltoon tai varhaiskasvatukseen liittyvästä lainsäädännöstä ja lain soveltamisesta asuinkunnassasi.
- Olet epävarma sinulle (tai läheisellesi) kuuluvista sosiaalihuollon tai varhaiskasvatuksen palveluista tai tyytymätön saamiisi palveluihin.
- Olet tyytymätön sosiaalihuollon tai varhaiskasvatuksen työntekijän tai hänen esimiehensä taholta saamaasi kohteluun tai koet tulleesi epäasiallisesti kohdelluksi.
- Et ymmärrä asiassasi tehtyjä sosiaalihuollon tai varhaiskasvatuksen päätöksiä tai sopimuksia.
Miksi olisin yhteydessä potilasasiavastaavaan?
- Haluat tietoja potilaslain soveltamisesta.
- Tarvitset neuvoja oikeuksistasi terveydenhuollossa.
- Olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai palveluun terveydenhuollossa.
- Haluat tehdä muistutuksen tai potilasvahinkoilmoituksen omaan tai läheisesi terveydenhuoltoon liittyen.
- Potilasasiavastaavaan voivat olla yhteydessä myös potilaiden omaiset, muut läheiset sekä potilaiden asioissa toimivat yhteistyötahot.
- Potilasasiavastaavan tehtävät (laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992 11 §)
- Neuvoa ja ohjata potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa.
- Tiedottaa potilaan oikeuksista.
- Toimia potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.
- Neuvoa ja tarvittaessa avustaa muistutuksen, kantelun ja potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä.
- Potilasasiavastaava ei voi ottaa kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko.
Asiakkaalla on oikeus saada hyvää sosiaalihuoltoa, 2021 (PDF-tiedosto)
Asiakkaalla on oikeus saada hyvää terveydenhuoltoa, 2021 (PDF-tiedosto)
Potilas- ja sosiaaliasiavastaavat Siikalatvalla
Pohteen Siikalatvan alueen potilas- ja sosiaaliasiavastaava